Инесса Збар
Аудит продуктивности офиса · Команды

Карта командных и пространственных потерь до CAPEX, переезда или серьёзного внедрения

Когда офис работает вполсилы, руководители спорят, с чего начать, а решения нельзя принимать на ощущениях.

На выходе — baseline по согласованным KPI, heatmap утечек, Quick Wins, бюджетные сценарии и Roadmap на 90 дней.

Объём работы зависит от размера команды, числа рабочих мест и того, какие данные уже есть. Ориентир по бюджету называю на Бриф-сессии.

Когда нужен аудит

Решения нельзя принимать на ощущениях

  • ·планируется переезд, ремонт или CAPEX;
  • ·офис дорогой, а загрузка зон неизвестна;
  • ·команда теряет время на поиск, перемещения, встречи и слабые стандарты;
  • ·нужно обосновать решение перед собственником или советом директоров;
  • ·нужен порядок приоритетов до закупок и подрядчиков;
  • ·руководители видят разные причины и не могут договориться, что менять первым.
Что покупает клиент

Не обещание «вернуть всем одинаковые часы»

Клиент покупает:

  • ·baseline по согласованным KPI;
  • ·карту командных и пространственных потерь;
  • ·порядок приоритетов;
  • ·Quick Wins на 72 часа;
  • ·Roadmap на 90 дней;
  • ·CAPEX/OPEX в трёх бюджетных сценариях;
  • ·основу для управленческого и бюджетного решения.
Как проходит

Порядок работы

  • ·7–10 дней;
  • ·до двух рабочих встреч;
  • ·интервью, фото-реестр и мини-замеры;
  • ·анализ процессов, правил и зон;
  • ·согласование baseline и ограничений.
Что остаётся у компании

Артефакты аудита

  • ·heatmap утечек;
  • ·baseline KPI;
  • ·Quick Wins;
  • ·Roadmap 90 дней;
  • ·CAPEX/OPEX в трёх вариантах;
  • ·карта зон и адресного хранения по задаче;
  • ·PDF-отчёт и дашборд.

ROI рассчитывается как прогнозный сценарий на открытых допущениях. Фактически измеренный результат отделяется от экономического потенциала.

Границы

Аудит не включает полноценное внедрение, ремонт, закупки и управление подрядчиками.

Если после аудита нужен запуск изменений, проектное внедрение собирается по отдельному ТЗ.

Зачёт: 50% стоимости Аудита засчитывается в проектное внедрение при переходе в течение 30 дней.

Разборы

Показательный разбор

Прежде чем резать метры, переезжать или начинать ремонт, руководителю нужна карта: где система теряет полезную работу и какие решения дадут наибольший эффект.

Запись и КП

Начните с Бриф-сессии

На Бриф-сессии уточним размер команды, цель, доступные данные, KPI, сроки и полномочия. После этого можно честно определить объём Аудита и подготовить предложение.